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よくあるお問合せ

Q.チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?

A.チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前11時まででございます。
  但しプランによりチェックイン及びチェックアウト時間が異なる場合がございます。
 

Q.チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預ってもらうことはできますか?

A.クロークにてお預りいたします。
 フロントにてスタッフにお申し付けください。
 

Q.禁煙ルームはありますか?

A.ご予約時にご希望をお伺いいたします。
 禁煙室が満室の場合は消臭対応にてご用意いたします。
 予めご了承ください。
 

Q.小さい子どもがいますが、料金はかかりますか?

A.お子様は添い寝でご利用の場合は、料金はいただいておりません。
 ベッドを付ける場合は、エキストラベッドは\3,000(税金・サービス料込み)で
 貸し出しいたします。
 お子様用のベビーベッドは無料で貸し出しいたします。
 

Q.お部屋でインターネットはできますか?

A.全室に有線LANケーブルを完備しております。ご利用料は無料です。
 レンタルPC(1台\1,000)のご用意もございます。
 無線Wi-fiも無料で貸し出しております。
 フロントスタッフにお申し付けください。
 

Q.部屋から岡山城は見ることができますか?

A.お部屋のタイプによって、見えるお部屋と見えないお部屋がございます。
 シングルは岡山城とは反対側になるので、見ていただくことは出来ません。
 また、デラックスシングルは階層が低いので、あまりご覧いただくことができません。
 ダブル、ツイン、デラックスツイン、スイートルーム、和室は岡山城側ですので、ご覧いただけます。
 ただ、お部屋によっては見えにくい場所がございます。ご了承ください。
 

Q.アメニティはありますか?

A.歯ブラシ、石鹸、ボディソープ、シャンプー、コンディショナー、バスタオル、
 フェイスタオル等、基本的なアメニティは揃っております。
 また、女性の方にはクレンジングオイル、洗顔ミルク、化粧水、乳液もお渡ししております。
 どうぞ身軽にお越し下さい。
 

Q.駐車場はありますか?

A.ホテル駐車場は平面駐車場で約350台分のスペースを無料でご用意しております。
 チェックイン前、チェックアウト後も停め置きしていただけます。
 ※ 大型車(バス・トラック)の場合のみ、事前にご連絡ください。
 

Q.近くにコンビニ・薬局はありますか?

A.コンビニは当ホテルの駐車場に隣接しております。又、当ホテルから徒歩15分以内に薬局(ひまわり薬局)がございます。
 場所はお気軽にフロントスタッフにお尋ねください。
 

Q.食事ができる所はありますか?

A.館内に2ヶ所、レストランがございます。
【1Fレストラン 彩-irodori- 】 
 和洋中バラエティ豊かなメニューを取り揃えております。
  お子様も入りやすい、ファミリーレストランタイプです。
営業時間 
平日:A.M11:00~P.M.8:30 ※オーダーストップP.M.8:00
土日祝日:A.M9:00~P.M.8:30 ※オーダーストップP.M.8:00
 
【9Fレストラン BellaVista】
 和洋のメニューがございます。
  岡山城を眺めながらのお食事をお楽しみいただけます。
営業時間
7:00~21:00
ルームサービスは、
お飲物 15:00~21:00
お料理 17:00~21:00 の間はご利用いただけます。
 

Q.朝食はバイキングですか?

A.基本的に、和食か洋食のセットメニューからお選びいただいております。
 ただ、お日にちによってバイキングになる場合もございます。
 9Fレストラン「BellaVista」にて7:00~10:00の間にお召し上がりいただきます。
 

Q.宅配便は出せますか?

A.フロントにて承っております。
 

Q.ペットと一緒に泊まることはできますか?

A.館内にはペットをお連れいただくことはできません。
 当ホテルから徒歩10分の所にペットホテルがございますので、そちらをご案内いたします。
 詳しくはお電話でお問い合わせください。
 

Q.周辺に観光施設はありますか?

A.後楽園、岡山城をはじめ、美術館や博物館など、多くの観光施設がございます。
 ご希望の方はパンフレットをご用意いたしますので、フロントスタッフまでお申し付けください。