よくある質問

Q&a

チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00まででございます。
但しプランによりチェックイン及びチェックアウト時間が異なる場合がございます。

クロークにてお預りいたします。フロントにてスタッフにお申し付けください。

当ホテルのアニバーサリープランがございます。詳しくはお電話にてご確認ください。

電話でお問い合わせいただきますと、ご予約を承ることができる場合がございます。
宿泊予約: 0120-72-1201

はい、こちらよりご確認いただけます。

ご予約のお取消しについてはご到着の前々日までにご連絡をお願いしております。
前日20%、当日80%、不泊の場合は100%のキャンセル料を申し受けますので、予めご了承ください。
* プランにより異なる場合がございます。
(上記は1泊あたり14名様までの予約の場合です。その他の場合は、お問い合わせください。)

ホテル駐車場は屋外平面駐車場で約250台分のスペースをご用意しております。
チェックイン前、チェックアウト後も停め置きしていただけます。
※駐車券を必ず、フロントへお持ちになり、無料サービスをお受けください。(通常: ￥300 / 30分)

23:00を過ぎる場合、あるいは予めご到着のお時間を伺っている際の大幅な時間変更の場合は、お電話にてご連絡をお願いいたします。

リクエストとして承りますので、ご予約の際にご相談ください。

17:00～19:30の間でご利用いただけます。

基本的に、和食か洋食のセットメニューからお選びいただいております。
ただ、お日にちによってバイキングになる場合もございます。
9Fレストラン「BellaVista」にて7:00～10:00(L.O 9:30)の間にお召し上がりいただきます。

1台につき￥3,000 (税金・サービス料込み) にてご用意させていただきます。
エキストラベッドをご用意できない部屋タイプがございますので、予めご了承ください。

全室に完備しております。

館内にはペットをお連れいただくことはできません。

ご利用いただけます。証明書を確認させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

全室に無線Wi-fi、有線LANケーブルを完備しております。

貸出パソコンはございません。

お部屋のタイプによって、見えるお部屋と見えないお部屋がございます。
シングルは岡山城とは反対側になるので、見ていただくことは出来ません。また、デラックスシングルは階層が低いので、あまりご覧いただくことができません。ダブル、ツイン、デラックスツイン、スイートルーム、和室は岡山城側ですので、ご覧いただけます。ただ、お部屋によっては見えにくい場所がございます。ご了承ください。

客室は電子タバコも含めて、全室禁煙となっております。ただ、喫煙いただけるスペースをご準備しております。

歯ブラシ、スリッパ、ミニタオル をご用意しております。

歯ブラシ、石鹸、ボディソープ、シャンプー、コンディショナー、バスタオル、フェイスタオル、ボディタオル、ルームローブ、髭剃り、綿棒、ヘアブラシ、スリッパをご用意しております。また、客室設備として、冷蔵庫、テレビ、茶器、グラス、ミネラルウォーター、ドライヤー、加湿器をご用意しております。

お子様は添い寝でご利用の場合は、料金はいただいておりません。
ベッドを付ける場合は、エキストラベッドは￥3,000（税金・サービス料込み）で貸し出しいたします。
お子様用のベビーベッドは無料で貸し出しいたします。(数に限りがございます。)

はい、無料にてご用意させていただきます。(対象: 24ヶ月まで)
数に限りがございますので、予めご了承ください。

JCB/AMERICAN EXPRESS/ダイナース/VISA/Mastercard/銀聯をご利用いただけます。

はい、ご利用いただけます。

交通系/QUICPay/iD/WAON/nanaco/楽天Edyをご利用いただけます。

PayPay/LINEPayをご利用いただけます。